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  • Quem pode solicitar o documento do estudante?
    Todo estudante matriculado em: nível infantil, fundamental, médio, superior, tecnólogo, pós-graduação, mestrado, doutorado, EAD, EJA, cursos técnicos, educação profissional e tecnológica e educação especial, mesmo que sejam a distancia;
  • Quais documentos são necessários para solicitar a carteira de estudante?
    Precisa de foto de rosto, documento com CPF e comprovante de matrícula; podendo ser qualquer documento da instituição de ensino que tenha seu nome, seu curso ou série e seja do ano vigente.
  • Qual o prazo de validade do documento do estudante?
    Nos termos da lei 12.933/2013, toda carteira solicitada em 2025, independente do mês, terá validade até 31/03/2026.
  • Qual o prazo de entrega?
    A carteira digital é aprovada logo após a conferência dos documentos enviados, o que pode ocorre no mesmo dia, caso o envio dos documentos ocorra antes das 20 horas.
  • A carteira digital tem a mesma validade da carteira de cartão?
    Sim, a carteira digital possui certificado digital ICP-Brasil emitido por empresa autorizada pelo Governo Federal e Receita Federal do Brasil, garantindo ao documento digital a mesma validade jurídica da carteira de cartão, nos termos das legislações em vigor e resoluções do Instituto Nacional de Tecnologia - ITI.
  • A carteira tem validade para descontos em transporte público?
    Não, a carteira não possui validade para ônibus, metrô, trem e etc. Esse tipo de benefício cada cidade tem uma lei diferente, é necessário consultar na prefeitura se existe desconto, e se existir, qual documento eles exigem.
  • A carteira digital tem validade em shows e eventos internacionais?
    A carteira de estudante digital tem validade em todos os shows, teatros, cinemas e eventos de esporte, cultura e lazer do Brasil, mesmo havendo atrações internacionais. Shows como Rock in Rio, Lolapalozza entre outros, aceitam normalmente a carteira por força da lei federal da meia entrada.
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